Política de Envíos

En Super Cerámicos ofrecemos distintas opciones para que puedas recibir tus productos de la manera más conveniente. A continuación detallamos las condiciones de envío y retiro.

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1. Retiro en sucursal (sin costo adicional)

Podés retirar tu compra en cualquiera de nuestras sucursales sin costo adicional:

• CABA: Juan Bautista Alberdi 4002, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Canning
• Guillón
• Laferrere
• Ruta 3

El retiro está disponible una vez confirmado el pago y la disponibilidad de stock. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para retirar.

2. Envío a domicilio

Realizamos envíos a domicilio dentro del área metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y zonas seleccionadas del interior del país.

• Zona AMBA: el costo y plazo de envío se calcula según la distancia y el peso/volumen del pedido, y se informa al momento del checkout.
• Interior del país: los envíos se coordinan a través de transportistas o correo. El costo y plazo varían según el destino.

Dado que nuestros productos (cerámicas, porcelanatos, sanitarios, etc.) son materiales frágiles y de gran volumen, los envíos se coordinan con empresas de transporte especializadas.

3. Plazos de entrega

• AMBA: entre 3 y 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
• Interior del país: entre 7 y 15 días hábiles según la zona de destino.

Los plazos pueden extenderse en períodos de alta demanda, feriados o ante situaciones ajenas a nuestra empresa.

4. Condiciones generales

• El costo de envío queda a cargo del cliente, salvo promociones específicas que indiquen lo contrario.
• El cliente es responsable de verificar que la dirección de entrega sea correcta al momento de realizar la compra.
• Los productos viajan asegurados. Ante cualquier daño en el transporte, deberá documentarse en el momento de la recepción y comunicarse con nosotros de inmediato.
• En caso de ausencia al momento de la entrega, el transportista intentará una segunda visita o coordinará una nueva fecha.

5. Consultas sobre tu envío

Para rastrear tu pedido o consultar sobre el estado de tu entrega, comunicate con nosotros:

• Teléfono / WhatsApp: 011 3025-9534
• Dirección: Juan Bautista Alberdi 4002, CABA
• Formulario: Contactanos

Última actualización: Abril 2025